تنظم هذه الشروط استخدام موقع Momin Graphic وطلب خدمات التصميم والخدمات الرقمية المعروضة فيه. بإتمام الطلب، يقر العميل بأنه قرأ وصف الخدمة والسعر وهذه الشروط والسياسات المرتبطة بها ووافق عليها.
الخدمات ونطاق العمل
يقدم Momin Graphic خدمات تصميم مخصصة، تشمل بحسب الباقة المختارة تصميم الهوية البصرية أو المتاجر الإلكترونية أو المواد الرقمية ذات الصلة. يحدد وصف الباقة أو العرض المتفق عليه نطاق العمل والمخرجات وعدد المقترحات والتعديلات والمدة التقديرية، ولا يشمل الطلب أي أعمال إضافية غير مذكورة صراحة.
الطلب وبدء التنفيذ
يُعد الطلب مؤكدًا بعد استلام الدفعة المطلوبة وتزويدنا بالمعلومات والمواد اللازمة للبدء. وقد يتغير موعد التسليم إذا تأخر العميل في إرسال المحتوى أو الرد أو اعتماد المراحل، أو إذا طلب تغييرًا جوهريًا في النطاق.
التزامات العميل
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة وملاحظات واضحة وفي الوقت المناسب.
- التأكد من امتلاكه حقوق استخدام الأسماء والنصوص والصور والشعارات والملفات التي يزودنا بها.
- مراجعة المخرجات واعتمادها، بما في ذلك النصوص والأرقام وبيانات التواصل، قبل التسليم النهائي أو النشر.
الأسعار والدفع
الأسعار المعروضة هي للخدمة الموضحة في كل باقة. لا تشمل رسوم الجهات الخارجية أو التراخيص أو الإضافات أو الطباعة أو الاستضافة إلا إذا ذُكر ذلك صراحة. عند توفر خيار الدفع على دفعتين، تستحق الدفعة الثانية في المرحلة الموضحة في وصف الخدمة أو الاتفاق وقبل تسليم الملفات النهائية القابلة للاستخدام.
التعديلات والأعمال الإضافية
تشمل الخدمة عدد جولات التعديل الموضح في الباقة أو العرض. أما التعديلات الإضافية، أو العودة إلى اتجاه سبق رفضه، أو تغيير نطاق المشروع بعد اعتماده، فقد تتطلب تكلفة ومدة إضافيتين بعد موافقة العميل.
الملكية الفكرية
تنتقل للعميل حقوق استخدام المخرجات النهائية المتفق عليها بعد سداد كامل المستحقات، ضمن النطاق الموضح في الباقة أو الاتفاق. تبقى المقترحات غير المعتمدة وملفات العمل الداخلية والأدوات والقوالب والأساليب العامة ملكًا لـ Momin Graphic ما لم يُتفق كتابيًا على غير ذلك. ويتحمل العميل مسؤولية التحقق القانوني من قابلية تسجيل الاسم أو الشعار كعلامة تجارية ما لم تكن هذه الخدمة مدرجة صراحة.
الإلغاء والاسترجاع
تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع للمرحلة التي وصل إليها المشروع وللأعمال المنفذة، وفق سياسة الإلغاء والاسترجاع، من دون الإخلال بحقوق العميل المقررة نظامًا.
الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام الموقع أو الخدمات في نشاط غير مشروع، أو محاولة تعطيل الموقع أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته، أو الاعتداء على حقوق الغير.
حدود المسؤولية
نبذل عناية مهنية في تنفيذ الخدمة بحسب النطاق المتفق عليه. لا نتحمل نتائج التغييرات التي يجريها العميل أو طرف آخر بعد التسليم، أو أعطال وخدمات الأطراف الثالثة الخارجة عن سيطرتنا. ولا يفسر أي بند هنا بما يلغي حقًا لا يجوز إسقاطه بموجب الأنظمة المعمول بها.
الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام الموقع أو طلب الخدمة.
النظام المطبق والتواصل
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. لأي استفسار أو ملاحظة على الطلب أو هذه الشروط، استخدم صفحة التواصل.