توضح هذه السياسة كيف يجمع موقع Momin Graphic البيانات الشخصية ويستخدمها ويحميها عند تصفح الموقع أو التواصل معنا أو طلب إحدى خدماتنا. نعالج البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع البيانات التي تقدمها مباشرة عند التواصل أو إتمام الطلب، ومنها:
- الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وبيانات الفوترة.
- اسم المشروع أو العلامة التجارية وتفاصيل الخدمة والملفات والمعلومات التي ترسلها لتنفيذ العمل.
- تفاصيل الطلب والمبلغ وطريقة الدفع وحالة العملية، دون تخزين بيانات البطاقة الكاملة لدينا.
- المراسلات وطلبات الدعم والملاحظات المرتبطة بالمشروع.
وقد تُجمع تلقائيًا بيانات تقنية محدودة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وملفات تعريف الارتباط، بهدف تشغيل الموقع وحمايته وقياس أدائه.
أغراض استخدام البيانات
- تنفيذ الطلب والتواصل بشأن المشروع وتسليم الخدمة.
- إصدار الفواتير وإدارة المدفوعات والسجلات المالية.
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم وتحسين الموقع والخدمات.
- منع الاحتيال وحماية الموقع والامتثال للمتطلبات النظامية.
- إرسال رسائل تسويقية عند وجود موافقة مناسبة، مع إتاحة إيقافها.
الدفع ومقدمو الخدمات
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي الدفع المتاحين في صفحة الطلب، وتخضع بيانات الدفع كذلك لسياساتهم. قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الاستضافة والبريد والتحليلات والدفع والأدوات التقنية التي تساعدنا على تشغيل الموقع وتنفيذ الطلب، مع التزامهم بحماية البيانات بحسب طبيعة الخدمة.
مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها. ولا نشاركها إلا بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات، أو عند طلب جهة مختصة، أو لحماية الحقوق ومنع إساءة الاستخدام وفق الأنظمة المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات قياس الزيارات لتشغيل الوظائف الأساسية وفهم استخدام الموقع وتحسينه. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر تعطيل بعضها في عمل بعض الوظائف.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة وإدارة العلاقة والسجلات المالية والوفاء بالالتزامات النظامية وتسوية النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للربط بصاحبها عندما تنتفي الحاجة إليها.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب الموافقة عندما يكون ذلك منطبقًا، مع مراعاة الحالات التي يلزم فيها الاحتفاظ ببعض البيانات نظامًا أو لتنفيذ عقد قائم. لتقديم طلب، استخدم صفحة التواصل.
حماية البيانات
نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية المطلقة.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدمات الموقع أو المتطلبات النظامية. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث خاضعًا للنسخة المنشورة.